RefectoCil Micellar Eye Make-up Remover - RefectoCil Micellar Eye Make-up Remover

Jeg bestilte dette produkt og modtog et produkt, der var produceret i februar 2020! Hold da op! Produktet havde ligget i lageret i næsten 2,5 år, og de forsøgte at give det til mig! Produktet ser helt anderledes ud, med en gammel emballagedesign, selvom billedet viste den nye version, og jeg betalte for den nye version! Jeg kunne slet ikke forestille mig, at de ville forsøge at give mig et forældet produkt! Da jeg ringede til kundeservice, sagde de, at de ikke kan erstatte/returnere produktet, fordi emballagen ikke er lufttæt (den kan bare skrues af)! Så i bund og grund gælder loven om 14-dages returret for makeup ikke! At sige, at jeg er chokeret, er en underdrivelse! Jeg vil kontakte forbrugerbeskyttelsesservicen og spilde min tid, fordi dette burde ikke ske! Man køber én ting, men ender med et skindtøj, og man kan ikke engang returnere det! Og hvor er garantien for, at ingen har pillet ved produktet, og at betingelserne (12 måneder efter åbning) ikke er blevet overtrådt?

Sammensætningen er meget kemisk og svier i øjnene. Jeg havde troet, at produktionen i Østrig ville løse alt, men nej...