kr.108 kr.0
På lager!
produktkode: 541292
Lysende rose
Solbelyst glød
Gratis levering fra 179-kr!
100% autentiske produkter!
Balsam pudder - Physicians Formula Rose All Day Set & Glow
Jeg vil gerne skrive om, hvordan makeup-mærket behandler sine kunder, der har bestilt i flere år! For nylig, da jeg bestilte fra Eurosklad, modtog jeg produkter uden udløbsdatoer, kun batchkoder blev angivet. Der var ingen indikationer på nogen udløbsdato overhovedet! Ved nærmere undersøgelse blev det fundet, at produkterne var fra 2020, men der var ingen klar udløbsdato. Så det var umuligt at fastslå, om produkterne var udløbet eller ej! Deres kundeservicerepræsentant kunne ikke give nogen oplysninger. Efter at have ringet igen og brugt to dage på at sende billeder og blive frustreret, blev det endelig opdaget, at produkterne faktisk var udløbet. Operatøren tilbød at refundere pengene, men under hvilke betingelser!!! De bad mig om at åbne en konto i euro i fremmed valuta, returnere produkterne og vente på, at pengene blev refunderet! Husk på, at jeg betalte for dette produkt i kontanter i ukrainske hryvnia!!! Det er helt uklart, hvorfor refusionen sker elektronisk og i en anden valuta, der kræver åbning af en ny konto!!! Derudover er det uklart, hvornår pengene rent faktisk vil komme, efter at produkterne er returneret! Så ikke alene er produktet udløbet, men for at få mine penge tilbage, skal jeg åbne en konto i fremmed valuta! Deres officielle hjemmeside nævner ikke, at de refunderer pengene elektronisk i euro! De hævder også at løse dette problem hurtigt, men det er stik modsatte! De giver ingen garantier! Hverken for at produktet vil være af ordentlig kvalitet, eller at udløbsdatoen vil være inden for normale grænser! Sådan behandling af kunder er uacceptabel!